使用互动系统删除用户信息后为什么无法查看该用户的中奖信息？

云互动大屏抽奖互动系统支持签到/抽奖/摇一摇/红包雨/投票/评分/答题等多种玩法，可增强现场互动性和参与感，轻松搞定活动策划。

因此很多活动主办方都会使用云互动系统来进行现场活动中的签到、抽奖、互动环节。

有部分活动主办方在活动进行中由于各种原因可能会在活动数据中删除部分用户的数据或者点击“清空所有用户”来清空互动系统内的用户信息，

但是在删除后发现与该用户相关的中奖记录和竞技游戏的参与记录都无法查看了，这是什么原因导致的呢？

这是因为在活动数据的全部用户或签到用户中删除用户将删除该用户所有的数据(包括:签到、上墙、摇一摇等全部用户数据)并且无法恢复，

用户在互动系统内的中奖数据、互动数据都是基于该用户的签到信息来识别保存的，一旦签到用户信息删除了，所附属的信息也会同步清空，而且无法恢复，

因此在使用互动系统过程中，一定要谨慎删除用户信息或者清空用户信息，如果确实需要清空或删除的话，也一定要将对应的中奖记录或者互动游戏的参与记录导出表格备份后再进行删除操作。

毕竟数据是无价之宝，一旦删除，将无法再次找回。