使用现场互动系统的常见问题

这里是我们的帮助手册，需要使用哪个功能搜索一下就有教程，可以参考一下    ↑  ↑  ↑  ↑  ↑  

1、如何试用？

https://hd.yunhudong.cn 这是我们互动系统的网址，您在电脑浏览器中打开，注册一个账号，创建一个新活动，即可体验全部功能，

 “功能设置”中可以对所需功能进行个性化设置，抽奖功能需要在“奖品管理”中添加奖品，互动游戏均有默认轮次可以直接体验。

 点击“查看大屏”即可进入大屏幕页面，在大屏幕底部菜单找到要使用的功能点击即可进入，使用微信扫码即可参与

2、如何购买？

您测试没问题后，点击“我的活动”中的“正式购买”按钮，选择活动时间和所需套餐，然后点击正式购买扫码支付即可

3、如何去除左上角的系统logo和底部技术支持信息？

正式活动可以在“活动信息”中修改或删除默认的全局logo和版权

4、如何开具发票？

您购买后可以在系统右上角点击“申请发票”填写一下发票信息，我们会在您活动结束后3个工作日内开好电子发票发到您的邮箱

5、如何投屏和全屏？

在浏览器中进入大屏幕页面后，使用视频线链接大屏后摁Win + P键选择复制模式即可投屏，可以使用F11全屏，如果是笔记本可以试一下Fn+F11全屏，这样效果比较好

6、系统会不会卡顿？

网络通畅不会卡顿，建议使用独立宽带，如果不具备此条件，建议使用手机4G/5G热点，不建议使用公共WIFI

7、如何设置用户只中一次奖？

在同一个抽奖功能里面中奖都是唯一的，不会重复中奖，如果要使用多个抽奖功能或者在互动游戏中也需要中奖一次，可以点此参考教程

8、测试活动正式购买发布后二维码是否会改变？

活动创建后即可生成参与二维码，该二维码不会改变，正式发布活动、清空用户数据均不会改变

9、发布正式活动测试时进行的设置是否会清空？

发布正式活动不会清空您进行的设置及添加的奖项，只会清空参与测试用户的信息