现场大屏幕上的弹幕互动功能使用有什么注意事项和常见问题

弹幕互动功能是云互动系统中可以将用户扫码签到后发送的上墙消息以弹幕的形式来在大屏幕上进行展示得应用，让现场互动环节可以更加新潮，消息展示更加流畅，并且更有科技感。

那么在使用云互动系统的弹幕互动功能有哪些需要注意的事项呢？我们通过长时间的运营总结了以下几个注意事项和常见问题供您参考：

1、为什么微信端没有弹幕互动的功能菜单？

弹幕互动的消息来源是调用的消息上墙或霸屏中的消息，具体来源可以在活动设置的弹幕互动中进行选择，因此用户只要在消息上墙中发送了了消息，即可以弹幕的形式在大屏幕上进行展示。

2、为什么大屏幕上有时候有弹幕消息，有时候没有？

大屏幕右下角有弹幕的开关，或者使用快捷键：大键盘上的数字键2可以快速开启或关闭悬浮弹幕显示。

3、弹幕消息是否可以在ppt或者视频上层进行展示？

我们开发了云互动桌面弹幕软件，可以将弹幕消息悬浮在桌面上层进行展示，并可以自定义弹幕的样式和内容，如有需要可以联系客服进行测试和购买。

4、为什么有的弹幕消息点一下就没有了？

这是因为在弹幕消息设置中开启了“鼠标点击删除”开关，开启后鼠标点击弹幕可直接删除该弹幕，也可以用于快速删除具有不恰当词语的弹幕消息。

在活动现场使用云互动系统的弹幕互动功能时，如果还遇到了其他方面的使用问题，可以随时和我们的在线客服取得联系帮您解答。