现场互动消息上墙功能在实际使用中有哪些注意事项和常见问题

消息上墙功能是云互动系统中常用的现场大屏幕互动功能之一，可以将现场用户使用微信扫码发送的祝福消息在大屏幕上进行轮播展示的应用，上墙消息实时更新，可以让现场使用更轻松的交流。

那么在使用云互动系统的消息上墙功能的过程中，有哪些需要注意的事项和常见问题呢？我们结合过去几年的实际经验总结了以下几点供您参考：

1、有什么办法可以防止用户发送不恰当的信息上墙？

在云互动系统中有多种方式可以防止用户发送不恰当的信息，我们可以在活动信息的微信端设置中添加“全局禁词”，包含禁用词的消息则无法发送成功；

也可以开启消息审核，在活动数据中的消息上墙中对用户发送的消息进行审核，只有审核通过的消息才能上墙展示。

2、是否可以不显示消息列表只显示弹幕消息？

如果为了美观不展示消息列表而只想显示弹幕消息，可以开启消息上墙设置页面最下面的“仅显示弹幕”开关，开启则大屏不显示上墙滚动消息，只显示弹幕横屏滚动消息。

如果大屏幕上没有显示弹幕消息，可以看下是不是关闭了弹幕开关，大屏幕右下角有弹幕的开关，或者使用快捷键：大键盘上的数字键2可以快速开启或关闭悬浮弹幕显示。

3、如何限制用户发送消息的频次，防止刷屏？

我们可以通过“发送消息时间间隔”来防止用户发送刷屏消息，也可以通过设置“每人发送文字消息数量限制”数量来限制每个用户最多可以发送的消息数量。

在使用云互动系统的消息上墙功能的过程中，如果还有其他使用问题，可以随时和在线客服取得联系并进行沟通。