大屏幕3D抽奖应用使用中有什么注意事项和常见问题

现场活动中在大屏幕上使用微信头像组成3D图形，并进行抽奖的方式是3D抽奖，参与抽奖简单，抽奖过程炫酷，抽奖后中奖名单清晰，是很多活动中常用的抽奖方式。

云互动系统的3D抽奖功能，支持设置多种奖品，可以适应不同场合的抽奖需求，我们整理了在实际使用中的注意事项和常见问题供您参考

1、如何在抽奖过程中显示用户的真实姓名？

可以在微信签到中得签到表单设置中开启“头像上传表单”开关，然后在签到表单设置中添加姓名、联系方式等字段，并勾选字段后面的“大屏显示”按钮，即可在大屏幕3D抽奖过程中显示用户签到时填写的姓名等信息。

2、是否可以给用户发送中奖通知？

可以在活动设置中的3D抽奖功能基础设置中开启“用户中奖通知”开关，云互动系统支持多种方式的中奖通知，建议选择一次性订阅消息，无需关注公众号即可接收中奖通知，但微信用户扫码后需同意授权接受消息，该消息和订阅通知均只发送一次通知，如接收过中奖通知后，需再次进入签到页面授权后方可接收第二次。

3、什么场合需要开启按轮次功能？

按轮次抽奖适用于一次抽取多个奖项的抽奖需求，除此之外，均建议按奖品等级逐个抽取，这样更便于操作和设置。

4、3D抽奖大屏幕页面有什么快捷键，可以不使用鼠标操作？

云互动系统支持使用快捷键操作大屏幕页面，3D抽奖功能得快捷键使用方法：空格键可以用于开始、停止抽奖；方向键上下键用于增减抽取人数；方向键左右键用于切换奖品；shift键用于显示、隐藏当前奖品所有中奖记录；大键盘上的问号键（？）可以一键清空当前奖项抽取的中奖记录。

在实际使用云互动系统3D抽奖功能中如果还有什么其他问题，可以随时和我们取得联系并进行沟通。