现场大屏幕微信扫码签到功能使用中的注意事项和常见问题

现场大屏幕微信扫码签到功能是云互动系统的基础互动功能，可以用户在现场活动的入场环节使用微信扫描大屏幕上的二维码来进行签到，并可按需设置签到表单收集信息，用于替代传统的纸质签到簿，让现场活动的签到环节更加通畅、更加快捷且有科技感。

云互动系统的微信签到功能具有多种签到方式，在实际使用中我们总结了以下几个注意事项和常见问题供您参考：

1、为什么签到表单的“新增表单项”按钮灰化不可点击

这是因为产生签到数据后不可新增或者删除表单项，但是可以修改已添加的表单项目名称以及顺序，如需更改表单信息可以点击上面红色区域的第一个按钮“清空签到数据”按钮清空数据后再次进行编辑设置。

2、开启签到表单后，为什么大屏幕上依然显示用户的微信昵称而不是用户填写的姓名？

这是因为没有勾选签到表单中姓名表单项后面的“大屏显示”选项，开启了“大屏显示”的项目将在大屏显示，并且开启后大屏将不再显示用户的微信昵称，可以同时勾选3个大屏幕显示选项进行展示。

3、开启表单验证后如何让没有在表单中的用户也能签到成功？

关闭签到表单设置中的“强制验证”即可，关闭强制验证代表微信用户输入的信息与验证数据无关联则直接签到成功，适用于部分来宾信息无法提前预知，但已知来宾必须验证的场景，此项生效必须表单有开启了验证的表单项。

4、开启预约报名后，是否可以提前进行报名签到？

按云互动系统设置，只有活动当天可以进入您购买的全部用户数，再次之前活动是未开始状态，只可以进入10名测试用户，为不影响您的报名活动，如果想提前开启签到报名，需要从您开始报名当天购买正式活动，如提前报名时间较长，可以联系我们开通按月、按年套餐。

5、导入验证数据在测试阶段被验证后如何恢复待验证状态？

可以在验证数据中勾选已验证的数据后，点击“重置”按钮即可恢复为未验证的状态

6、为什么开启签到表单后，抽奖功能依然能抽到没有填写签到表单的用户？

在抽奖功能中的奖品管理中添加奖品的时候默认选择的用户组是“全部用户”，意味着只要进入了互动系统就能参与抽奖；

如果需要从签到用户中抽取中奖用户，可以在奖品编辑的用户组页面中选择可中奖用户组为“签到用户”即可。

如果您在使用云互动系统大屏幕微信扫码签到的过程中还有其他问题，也可以随时和我们的客服进行联系。