现场红包雨活动中用户抢不到更多红包如何解决？

现场活动中使用红包雨派发红包礼品是很多活动主办方的选择，用户扫码参与后可以在手机上抢红包，抢到的红包可以直接到账微信零钱，是活跃现场气氛的不二选择，也是备受欢迎的互动方式之一。

云互动系统的红包雨功能使用简单、功能强大、适用场景多，因此备受活动主办方喜爱，在实际使用过程中，常用用户反映无法抢到更多红包 ，那么这种情况该如何解决呢？

云互动系统提供以下两种常见的解决思路：

1、在红包雨轮次管理的高级设置中查看是否限制“单个用户本轮最多可中红包”数量，该数量默认为1，可以按需进行调整，可以控制本轮用户抢到的最大红包数量。

2、查看红包雨基础设置中的红包发送设置是否限制“所有轮次单个用户最多可中红包”，这里默认为0，就是不限制用户在所有轮次中的红包个数，但是有的用户设置数量后，容易忘记，因此导致虽然轮次管理中数量很高，但是由于这里限制的是总个数，依然导致用户抢不到红包的情况发生。

通过以上两种方式可以检查出大部分红包雨活动用户抢不到更多红包的原因，如果还有其他使用问题，可以随时和我们在线客服联系，云互动系统的在线客服具有丰富的互动系统使用经验，可以帮您排查问题，提供解决方案。