可以在PPT、视频上悬浮展示的桌面弹幕软件使用有什么注意事项和常见问题？

云互动系统的弹幕功能可以在现场活动中提供现场实时消息互动，并以弹幕的形式进行展示，是非常受年轻人喜爱的互动方式之一，那么在现场活动中如何在播放PPT或者视频的时候展示用户发送的弹幕消息呢？

可以通过云互动系统的桌面弹幕软件来实现对应的功能，在使用云互动系统桌面弹幕软件时有哪些注意事项和常见问题呢？

1、云互动桌面弹幕软件是否免费？如何开通？

云互动系统的桌面弹幕软件是增值服务项目，需要在购买活动时勾选“增值服务”菜单中的“桌面弹幕软件”选项，并点击正式购买付款后方可使用。

2、下载云互动桌面弹幕软件后消息对接地址和授权码在哪里获取？

购买桌面弹幕软件增值服务后，在该活动的“二维码与链接”中可以找到消息上墙的大屏地址中会额外显示2个按钮“复制消息对接地址”和“复制授权码”，点击即可复制该信息，并粘贴到桌面弹幕软件对应的位置即可完成对接。

3、为什么对接互动系统后发送的弹幕消息不显示？

需要注意弹幕软件的消息缓存是加载在本地的，关闭软件或重启后缓存就没了，前面的弹幕显示过了就显示不了了，新发送就可以显示了。

4、使用桌面弹幕软件如果修改弹幕样式是在软件中修改还是云互动系统中修改？

如果需要修改桌面弹幕的样式，需要在桌面弹幕软件中的效果设置中修改，按需修改显示样式后，点击保存即可生效。

如果在使用云互动系统桌面弹幕软件的过程中还有其他问题，可以随时和我们的在线客服取得联系。