现场实时投票系统使用有什么注意事项和常见问题

现场实时投票系统是云互动现场互动系统中的高级互动功能，可以让现场用户扫码进入投票系统后对投票项进行投票，并在大屏幕上实时显示投票项票数的应用，常用于节目评选、优秀员工评选、部门评优等场合使用。

云互动系统的实时投票功能强大、可自定义程度强，因此备受活动主办方的喜爱，我们也整理了使用中的常见问题和注意事项供您参考。

1、是否可以自定义投票别名？

一般是用户不想用投票字眼，比如可以是点赞等，可以在实时投票的基础设置中修改“投票别名”选项，也可以对“投票单位”进行自定义，对大屏端和微信端有效。

2、微信投票端的底部菜单、排行榜、规则、搜索框等信息是否可以隐藏不显示？

部分客户希望能自定义投票端样式，隐藏不需要的版块，可以在实时投票基础设置的微信端设置中按需开启/关闭“微信端底部菜单、微信端排行榜、微信端规则、微信端搜索框”开关即可，关闭后则不显示对应的版块。

3、为什么在活动有效期内也会出现“投票已结束”的提示？

在实时投票的轮次管理中可以单独设置投票活动的“起止时间”，按需设置该时间即可。

4、如何选择“单票”、“多票”、“自由票”等票数模式？

单票只能投一票；多票可以在设置票数范围内选择多个选项一次投票，不可重复给选项投票；自由票可以在票数范围内按需进行多次投票，可以重复投票；按需选择即可，请注意投票开始后，请勿随意更改此项。

5、为什么大屏幕上不同选项的柱状图比例不明显？

可以在实时投票的轮次管理中选择“排行榜百分比类型”，“以总得票数为标准”是将总票数为基准显示百分比；“以项目内最高得票数为标准”是以票数最高项为显示百分比，因此以项目内最高得票数为标准显示方式柱状图的显示效果更佳，以总得票数为标准显示柱状图更准。

6、实时投票大屏幕端的样式和页面元素在哪里可以自定义显示？

在投票轮次管理中的“样式设置”中可以对大屏幕上参与人数、所得票数、所占百分比以及投票柱状图的样式进行设置，按需选择即可。

7、实时投票默认一屏显示10个选项，超出则需要滚动显示，是否可以在一屏显示更多投票项信息？

云互动系统实时投票支持一屏显示更多投票项信息，如需该功能，可以联系在线客服处理。

8、是否可以根据节目进程或活动流程按需开启/关闭投票项的显示状态和投票开关？

在轮次管理的投票项中可以按需开启/关闭“微信状态”和“大屏状态”开关即可，分别对应微信投票端和大屏幕展示端是否显示该项目的开关。

9、投票过程中是否可以按需开启/关闭投票开关？

在实时投票大屏幕页面右上角有投票开关，可以使用鼠标点击开启/关闭投票状态，也可以使用空格键开启/关闭投票状态。

10、创建的多个投票轮次，该如何切换？

在实时投票大屏幕页面使用键盘方向键右键用于切换到下一轮，方向键左键用于切换上一轮。

11、不同轮次间的数据是否可以进行票数排行？

不同投票轮次数据是独立的，暂不支持不同轮次间进行票数排行。

云互动系统的实时投票功能非常强大，因此可设置项较多，实际使用中如果还有其他问题，可以随时和我们在线客服进行联系。